Servicedesk
Hoe kan onze servicedesk u helpen?
Onze supportmedewerkers ondersteunen u op vlak van allerhande technische vragen, status van een opdracht of het totaalbeheer van uw opdrachten gestoeld op de overeengekomen SLA’s.
Wij zorgen voor uw omgeving
Maak een afspraak voor al uw ongediertebestrijding
Een greep uit onze diensten?
- TECHNICAL SUPPORT
- 3RD PARTY SUPPORT
- GENERAL ORDER & REQUEST MANAGEMENT
- ORDER SUPPORT & STATUS
- REQUEST FULFILMENT
- BUILDING MANAGEMENT & DESK
Onze servicedesk staat 24/7 ter beschikking van onze klanten. Opdrachten en aanvragen worden geregistreerd in onze knowledge database waarbij onze klanten met de gewenste frequentie geïnformeerd worden.
Welke principes streven we na?
Engineering Facilityship
Waardecreatie door toepassing van het principe ‘customise & supervise’. Daarbij staan kernwaarden als continuous improvement en optimalisatie centraal.
Facilitysolving
We leveren diverse ondersteunende diensten en producten die essentieel zijn voor een goede werking van de bedrijfsprocessen, maar niet eigen aan de core business van onze klanten. We leveren oplossingen voor alle mogelijke courante en niet-courante vraagstukken in een bedrijfsomgeving.
Tijdkritische service
Moet u dringend een dienst laten uitvoeren? Heeft u bijvoorbeeld een feest in uw restaurant en heeft u plots last van plaagdieren, electro valt uit, dak is lek en/of andere problemen? Contacteer dan direct onze specialisten. Zij staan 365 dagen, 24 uur per dag voor u klaar en bieden u een snelle en goede service onder een strakke deadline.
Onze supportmedewerkers proberen u steeds zo snel en efficiënt mogelijk verder te helpen met uw vragen of problemen.
Support & services
Een oplossing voor elk probleem.
Support & services bij particulieren of bedrijven
Allerlei oplossingen voor particulieren of bedrijven.
REKEN 24/7 OP ONS
Kernwaarden Group Limas
Customise
Elke omgeving is uniek en vraagt dus ook om specifieke facilitaire oplossingen. Onze experts analyseren en definiëren uw noden en wensen, en zetten die om in reële oplossingen.
24/7 support & desk
Onze medewerkers zijn in staat om binnen een korte tijdspanne het probleem te analyseren, aan te pakken én op te lossen. Ze staan 365 dagen en 24 uur per dag voor u klaar.
Supervise
Elke Facilityship wordt ondersteund door onze supportdesk. Onze dienstverlening gaat verder dan enkel de implementatie van onze oplossingen. We zorgen er ook voor dat die continu worden bewaakt.
Tijdkritisch
Naast reguliere, voert Group Limas ook opdrachten uit waarbij het tijdstip van aanvang, duurtijd en deadline van het project van cruciaal belang zijn. Onze vakmensen gebruiken steeds de meest duurzame en kwalitatieve oplossingen.